So erreichen Sie unsAm Telefon sitzt unser Empfangsteam. Keine Hotline, keine Warteschleife.

Für ein Erstgespräch brauchen Sie keine Überweisung und keinen Grund. Sie können buchen, anrufen oder schreiben — und wenn Sie noch gar nicht so weit sind, geht auch das.

Drei Wege

Suchen Sie sich aus, was Ihnen leichter fällt.

Termin online buchen

Freie Zeiten sehen, auswählen, fertig. Ohne dass Sie mit jemandem sprechen müssen — das ist für viele der einfachste erste Schritt.

Anrufen

Wenn Sie lieber jemanden fragen möchten, bevor Sie einen Termin machen. Am Telefon sitzt jemand aus dem Haus.

040 · 800 40 40 0

Zu den Sprechzeiten. Außerhalb erreichen Sie den Anrufbeantworter — wir rufen zurück.

Schreiben

Für Fragen, die keine Eile haben. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.

info@klinik-poeseldorf.de

Bitte keine Befunde oder Bilder unverschlüsselt per E-Mail — bringen Sie sie zum Termin mit.

Sprechzeiten

Wann jemand da ist.

Termine vergeben wir auch außerhalb dieser Zeiten — fragen Sie einfach.

Montag bis Donnerstag
Freitag
Samstagnach Vereinbarung

Nach einem Eingriff erreichen Sie uns auch außerhalb dieser Zeiten. Sie bekommen dafür eine eigene Nummer — abends, am Wochenende, an Feiertagen.

Anfahrt

Lehmweg 17, Plaza Falkenried.

  • Parkhaus im Haus. Ein öffentliches Parkhaus liegt direkt im Gebäude — Sie fahren hinein und nehmen den Aufzug. Kein Parkplatzsuchen, kein Stück zu Fuß nach einem Eingriff.
  • Adresse Lehmweg 17 · Plaza Falkenried · 20251 Hamburg
  • Öffentlich
  • Barrierefrei

Wenn Sie von weiter her kommen: Sagen Sie es bei der Terminvereinbarung. Wir legen Erstgespräch und Voruntersuchung dann möglichst auf einen Tag.

Das Gebäude Lehmweg 17 mit Eingang und Einfahrt zum Parkhaus
So finden Sie uns

Lehmweg 17 · Plaza Falkenried · 20251 Hamburg

Eingang links · Einfahrt zum Parkhaus rechts · Aufzug bis in die Etage

Häufige Fragen

Bevor Sie anrufen.

Kostet das Erstgespräch etwas?
Nein. Auch nicht, wenn Sie sich danach gegen einen Eingriff entscheiden.
Wie lange dauert es bis zum Termin?
Für ein Erstgespräch meist wenige Tage. Operationstermine haben längere Vorlaufzeit — das hängt vom Eingriff ab.
Kann ich mir einen bestimmten Arzt wünschen?
Ja. Sagen Sie es bei der Terminvereinbarung, dann richten wir es ein. Das ist kein Sonderwunsch, sondern eine gute Voraussetzung.
Was soll ich zum Erstgespräch mitbringen?
Alles, was Sie haben. Befunde, Arztbriefe, OP-Berichte von früheren Eingriffen, eine Liste Ihrer Medikamente. Und Ihre Fragen — am besten aufgeschrieben.
Wenn Sie nichts davon haben, kommen Sie trotzdem. Das meiste lässt sich nachreichen.
Bekommt jemand mit, dass ich hier war?
Nein. Termine legen wir so, dass Sie warten können, ohne gesehen zu werden. Post und Rechnung gehen an Sie, an niemanden sonst.
Ich bin noch gar nicht sicher, ob ich etwas machen lassen will.
Dann ist ein Gespräch genau richtig. Es verpflichtet zu nichts, und wir sagen Ihnen auch, wenn ein Eingriff aus unserer Sicht nicht der richtige Weg ist.
Sie können sich auch nur Unterlagen schicken lassen — ohne dass jemand zurückruft.
Der nächste Schritt

Fangen wir mit einem Gespräch an.

Ehrlich · Transparent · Diskret